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Eserciti il Suo diritto di recesso
Ai sensi delle leggi europee vigenti in materia di tutela dei consumatori, hai 14 giorni di tempo dalla data di ricezione del tuo ordine per esercitare il tuo diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione.
Noi di All in Wood estendiamo questo termine di ulteriori 16 giorni, in modo che tu abbia a disposizione un totale di 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine per richiedere il reso dei prodotti ammissibili.
Per esercitare il diritto di recesso o richiedere un reso nell’ambito della nostra politica di restituzione estesa, compila il modulo sottostante.
Non appena la richiesta sarà stata inviata, riceverete automaticamente una conferma via e-mail. Vi invieremo quindi le relative istruzioni per il reso.
Informazioni importanti
Gli articoli restituiti devono essere inutilizzati, completi e in buone condizioni e, per quanto ragionevolmente possibile, devono essere rispediti nella confezione originale.
A meno che il prodotto non sia difettoso o sia stato consegnato per errore, oppure che le spese di restituzione siano a carico di All in Wood ai sensi della normativa vigente, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
In caso di esercizio del diritto di recesso previsto dalla legge, vi saranno rimborsate anche le spese di spedizione standard originarie. Se avete scelto un’opzione di spedizione più costosa rispetto a quella standard offerta, i costi aggiuntivi non saranno rimborsati.
Non appena gli articoli restituiti saranno stati ricevuti e controllati, il rimborso verrà effettuato, in conformità alle disposizioni di legge vigenti, tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto originale, salvo diversamente concordato.
Eccezioni al diritto di recesso
Il diritto di recesso previsto dalla legge non si applica in determinate circostanze previste dalla normativa vigente in materia di tutela dei consumatori.
In particolare, potrebbe non applicarsi ai prodotti realizzati secondo le vostre specifiche o chiaramente personalizzati, compresi alcuni gioielli su misura o incisi.
Tale eccezione non pregiudica i Suoi diritti legali qualora un prodotto personalizzato o su misura risulti difettoso o non corrisponda al Suo ordine.
Se non siete sicuri che il vostro ordine sia idoneo al recesso o alla restituzione, potete comunque inviare la vostra richiesta tramite il modulo sottostante. La esamineremo e vi contatteremo il prima possibile.