Machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch

Gemäß den geltenden europäischen Verbraucherschutzgesetzen haben Sie ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, Ihr gesetzliches Widerrufsrecht auszuüben, ohne dass Sie dafür einen Grund angeben müssen.

Bei All in Wood verlängern wir diese Frist um weitere 16 Tage, sodass Sie insgesamt 30 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit haben, um eine Rücksendung für berechtigte Produkte zu beantragen.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben oder eine Rücksendung im Rahmen unserer verlängerten Rückgaberegelung zu beantragen, füllen Sie bitte das untenstehende Formular aus.

Sobald Ihre Anfrage abgeschickt wurde, erhalten Sie automatisch eine Bestätigung per E-Mail. Wir werden Ihnen dann die entsprechenden Rücksendeanweisungen zukommen lassen.

Wichtige Informationen

Zurückgesandte Artikel müssen unbenutzt, vollständig und in gutem Zustand sein und sollten, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.

Sofern das Produkt nicht defekt oder falsch geliefert wurde oder die Rücksendekosten nach geltendem Recht anderweitig von All in Wood zu tragen sind, gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts werden Ihnen auch die ursprünglichen Standardversandkosten erstattet. Wenn Sie eine teurere Versandoption als die angebotene Standardversandart gewählt haben, werden die zusätzlichen Kosten nicht erstattet.

Sobald die zurückgesandten Artikel eingegangen und geprüft wurden, wird Ihre Rückerstattung gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen über die gleiche Zahlungsmethode abgewickelt, die Sie beim ursprünglichen Kauf verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht gilt unter bestimmten, im geltenden Verbraucherrecht vorgesehenen Umständen nicht.

Insbesondere gilt es möglicherweise nicht für Produkte, die nach Ihren Vorgaben angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden, einschließlich bestimmter maßgefertigter oder gravierter Schmuckstücke.

Diese Ausnahme hat keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte, wenn ein personalisiertes oder maßgefertigtes Produkt mangelhaft ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Bestellung für einen Widerruf oder eine Rückgabe in Frage kommt, können Sie Ihre Anfrage dennoch über das untenstehende Formular einreichen. Wir werden diese prüfen und uns so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Widerrufsformular