Privacybeleid - All in Wood

Laatste update: 10 augustus 2026

In dit privacybeleid wordt uitgelegd hoe All in Wood de persoonsgegevens van gebruikers verzamelt, gebruikt en beschermt wanneer zij onze website bezoeken, een account aanmaken, een bestelling plaatsen of contact met ons opnemen.

1. VERANTWOORDELIJKE VOOR DE VERWERKING

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens door All in Wood is:

Lucile Marin – Eenmanszaak (Entreprise Individuelle)
325 rue de la Chapelle
62370 Audruicq
, Frankrijk

SIRET: 894 335 470 00015

Handelsnaam: All in Wood

U kunt contact met ons opnemen met betrekking tot uw persoonsgegevens via de contactpagina op de website.

2. PERSOONSGEGEVENS DIE WIJ VERZAMELEN

Afhankelijk van hoe u de website gebruikt, kunnen wij de volgende gegevens verzamelen:

Voor- en achternaam;
Factuur- en afleveradres;
E-mailadres;
Telefoonnummer;
Gegevens van het klantenaccount;
Bestelgeschiedenis;
Gekochte producten;
Productmaten, opties en informatie over personalisatie;
Gegevens die zijn verstrekt bij contact met de klantenservice;
Informatie over retourzendingen, terugbetalingen of garantieclaims;
IP-adres;
Informatie over de browser en het apparaat;
Informatie over het gebruik van de website;
evenals de informatie die nodig is om betalingen te verwerken en fraude te voorkomen.

Wanneer u een bestelling plaatst, worden sommige betalingsgegevens rechtstreeks door onze betalingsdienstverleners verwerkt.

All in Wood is niet verplicht om je volledige creditcardgegevens op te slaan om je bestelling te verwerken.

3. DOELEINDEN EN RECHTSGRONDSLAG VAN DE VERWERKING

Overeenkomstig de AVG moeten persoonsgegevens worden verwerkt op basis van een passende rechtsgrond.

Naleving van een overeenkomst

Wij verwerken persoonsgegevens voor zover dat nodig is om:

bestellingen te verwerken en te bevestigen;
betalingen te ontvangen;
de producten voor te bereiden en te personaliseren;
bestellingen te verzenden;
informatie met betrekking tot een bestelling te versturen;
retourzendingen en terugbetalingen afhandelen;
en het verlenen van klantenondersteuning.

Deze verwerkingsactiviteiten zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst tussen de gebruiker en All in Wood of voor de uitvoering van de door de gebruiker gevraagde maatregelen vóór het sluiten van een overeenkomst.

Wettelijke verplichtingen

Bepaalde gegevens worden verwerkt en bewaard voor zover dat nodig is om te voldoen aan onze wettelijke, boekhoudkundige, fiscale en toezichtverplichtingen.

Gerechtvaardigde belangen

Voor zover de geldende regelgeving dit toestaat, kunnen wij bepaalde gegevens verwerken om onze gerechtvaardigde belangen te beschermen, waaronder:

de beveiliging van de website;
het voorkomen en opsporen van fraude;
de bescherming van onze rechten;
de verbetering van onze diensten;
en de afhandeling van geschillen en klachten.

Wanneer wij ons baseren op gerechtvaardigde belangen, houden wij rekening met uw rechten en belangen.

Toestemming

Wanneer de wet toestemming vereist, zullen wij u hierom vragen voordat wij uw gegevens verwerken.

Dit kan met name van toepassing zijn op:

bepaalde marketingberichten;
advertentiecookies;
analysecookies waarvoor toestemming vereist is;
evenals andere trackingtechnologieën die niet strikt noodzakelijk zijn.

De toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.

Het intrekken van de toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór die intrekking heeft plaatsgevonden.

4. BESTELLINGEN EN WOOCOMMERCE

De webwinkel van All in Wood maakt gebruik van WordPress en WooCommerce.

Wanneer u een bestelling plaatst, worden de gegevens die nodig zijn om uw aankoop te verwerken, opgeslagen in ons e-commercesysteem.

Deze gegevens kunnen bestaan uit je identiteit, je contactgegevens, het factuur- en afleveradres, de bestelgegevens, de gekochte producten en de informatie die nodig is om je bestelling af te handelen.

De toegang tot deze gegevens is beperkt tot personen en dienstverleners die deze gegevens nodig hebben voor de uitvoering van hun taken.

5. BETALINGEN

Betalingen worden verwerkt via de betaalmethoden die tijdens het afrekenproces beschikbaar zijn, waaronder, indien van toepassing, Stripe en PayPal.

De betalingsdienstverleners verwerken bepaalde persoons- en financiële gegevens in overeenstemming met hun eigen privacybeleid en de geldende regelgeving.

Transacties met betaalkaarten worden verwerkt via beveiligde betalingssystemen.

All in Wood ontvangt noch bewaart rechtstreeks de volledige gegevens van betaalkaarten die zijn ingevoerd in de beveiligde betaalinterface die door de betalingsdienstverlener wordt aangeboden.

6. VERZENDING EN LEVERING

Om uw bestelling te bezorgen, kunnen wij de voor de bezorging benodigde informatie doorgeven aan postdiensten, koeriersbedrijven en logistieke bedrijven.

Deze gegevens kunnen het volgende omvatten:

je naam;
het afleveradres;
je telefoonnummer;
je e-mailadres;
evenals de informatie die nodig is voor de identificatie en de levering van je pakket.

Er worden uitsluitend de gegevens doorgegeven die strikt noodzakelijk zijn voor het uitvoeren van de levering.

7. DIENSTVERLENERS EN ONTVANGERS

Wij kunnen een beroep doen op externe dienstverleners voor het beheer van de website en de afhandeling van bestellingen.

Afhankelijk van de gebruikte diensten kunnen de ontvangers van de persoonsgegevens onder meer zijn:

aanbieders van webhostingdiensten;
dienstverleners op het gebied van e-commerce en websitebeheer;
betalingsverwerkers;
bezorgbedrijven;
aanbieders van e-maildiensten;
IT- en beveiligingsdienstverleners;
aanbieders van boekhouddiensten;
analysedienstverleners, onverminderd de geldende bepalingen inzake toestemming;
evenals aan overheidsinstanties, wanneer de openbaarmaking bij wet is voorgeschreven.

Deze dienstverleners ontvangen uitsluitend de informatie die noodzakelijk is voor de door hen geleverde diensten, onverminderd de geldende bepalingen inzake gegevensbescherming.

8. INTERNATIONALE GEGEVENSOVERDRACHTEN

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens verwerken buiten Frankrijk of buiten de Europese Economische Ruimte (EER).

Indien persoonsgegevens worden doorgegeven aan een land buiten de EER waarvoor geen adequaatheidsbesluit is vastgesteld, worden, indien van toepassing, passende beschermingsmaatregelen getroffen in overeenstemming met de geldende regelgeving.

Deze waarborgen kunnen, afhankelijk van de omstandigheden, de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie of een ander wettelijk erkend overdrachtsmechanisme omvatten.

Indien nodig kunt u bij All in Wood meer informatie aanvragen over internationale doorgiften.

9. BEWARING VAN GEGEVENS

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend zo lang als nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld en om te voldoen aan de geldende wettelijke verplichtingen.

Concreet betekent dit:

informatie met betrekking tot het klantenaccount kan worden bewaard zolang het account actief is, evenals gedurende een redelijke periode daarna;
gegevens met betrekking tot bestellingen, facturen en de boekhouding worden bewaard gedurende de termijnen die zijn vastgelegd in de geldende fiscale en boekhoudkundige regelgeving;
informatie met betrekking tot geschillen of garantieclaims kan worden bewaard gedurende de toepasselijke verjaringstermijnen;
marketinggegevens worden bewaard totdat de toestemming wordt ingetrokken of gedurende de vastgestelde bewaartermijn;
Cookies en trackinggegevens worden bewaard volgens de voorwaarden die zijn vastgelegd in ons cookiebeleid en in ons systeem voor toestemmingsbeheer.

Wanneer persoonsgegevens niet langer nodig zijn, worden ze verwijderd, geanonimiseerd of gearchiveerd, indien dit wettelijk vereist is.

10. MARKETINGCOMMUNICATIE

Voor zover de geldende regelgeving dit toestaat, kan All in Wood informatie over producten, aanbiedingen of nieuwigheden versturen.

Indien uw toestemming vereist is, worden marketingberichten pas verzonden nadat deze toestemming is verkregen.

U kunt zich te allen tijde afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen.

Het afmelden voor marketingberichten belet ons niet om berichten te versturen die verband houden met transacties die nodig zijn voor een bestaande bestelling, zoals bijvoorbeeld orderbevestigingen of verzendinformatie.

11. COOKIES EN TRACKINGTECHNOLOGIEËN

De website maakt gebruik van cookies en soortgelijke technologieën.

Sommige cookies zijn absoluut noodzakelijk voor de correcte werking van de website en de onlinewinkel.

Andere cookies, waaronder sommige voor analyse, reclame of tracking, worden alleen gebruikt in overeenstemming met de geldende regelgeving en, indien nodig, na toestemming van de gebruiker.

Je kunt je instellingen beheren via de tool voor cookietoestemming die op de website beschikbaar is.

Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.

12. GEGEVENSBEVEILIGING

All in Wood neemt de nodige technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of vernietiging.

De website maakt gebruik van beveiligde communicatietechnologieën, waaronder HTTPS-versleuteling.

Bij de selectie van onze dienstverleners wordt rekening gehouden met de juiste vereisten op het gebied van beveiliging en gegevensbescherming.

Geen enkele internetverbinding of elektronisch opslagsysteem kan echter absolute veiligheid garanderen.

13. UW RECHTEN

Onverminderd de voorwaarden die zijn vastgelegd in de geldende wetgeving, kunnen personen van wie de persoonsgegevens worden verwerkt de volgende rechten uitoefenen:

recht op inzage in hun persoonsgegevens;
het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige informatie;
het recht op verwijdering van de persoonsgegevens;
het recht op beperking van de verwerking;
het recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
recht op gegevensoverdraagbaarheid, indien van toepassing;
recht om de toestemming te allen tijde in te trekken, voor zover de verwerking op toestemming berust;
evenals het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde autoriteit op het gebied van gegevensbescherming.

Deze rechten zijn onderworpen aan de voorwaarden en uitzonderingen zoals vastgelegd in de geldende regelgeving.

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen met All in Wood via de contactgegevens op de website.

Wij behouden ons het recht voor om de nodige informatie te vragen om uw identiteit te verifiëren alvorens een verzoek in behandeling te nemen, teneinde uw persoonsgegevens te beschermen.

14. KLACHTEN BIJ EEN TOEZICHTHOUDENDE AUTORITEIT

Als u van mening bent dat uw persoonsgegevens zijn verwerkt in strijd met de geldende wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij een bevoegde toezichthoudende autoriteit.

Aangezien All in Wood zijn hoofdkantoor in Frankrijk heeft, kunt u zich met name wenden tot de Franse toezichthoudende autoriteit:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)

Daarnaast kunt u mogelijk ook een beroep doen op de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteit van het land van de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte waar u woont of werkt.

15. LINKS NAAR WEBSITES VAN DERDEN

De website kan links naar websites van derden bevatten.

Zodra de gebruiker de website van All in Wood verlaat, valt de verwerking van persoonsgegevens door deze websites onder hun respectieve privacybeleidsregels.

„All in Wood“ is niet verantwoordelijk voor de praktijken op het gebied van gegevensbescherming die worden gehanteerd door onafhankelijke websites van derden.

Het wordt aanbevolen om hun privacybeleid te lezen voordat u persoonsgegevens verstrekt.

16. GEGEVENS VAN MINDERJARIGEN

De website en de onlinewinkel zijn niet specifiek bedoeld voor het verzamelen van persoonsgegevens van minderjarigen.

Indien een minderjarige wettelijk bevoegd is om de website te gebruiken of een aankoop te doen, dient dit te gebeuren in overeenstemming met de geldende regelgeving inzake rechtsbevoegdheid en ouderlijke verantwoordelijkheid die op hem of haar van toepassing is.

17. WIJZIGINGEN IN DIT PRIVACYBELEID

All in Wood behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid bij te werken om rekening te houden met eventuele wijzigingen in de website, onze diensten, onze dienstverleners of de geldende regelgeving.

De datum van de laatste update staat bovenaan deze pagina vermeld.

Gebruikers worden op de hoogte gebracht van eventuele wezenlijke wijzigingen, indien van toepassing of wanneer dit wettelijk vereist is.

18. CONTACT

Voor vragen over dit privacybeleid, de verwerking van uw persoonsgegevens of de uitoefening van uw rechten op het gebied van gegevensbescherming kunt u contact opnemen met:

All in Wood – Lucile Marin
, 325 rue de la Chapelle
, 62370 Audruicq
, Frankrijk

via de contactpagina op de website.