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Última actualización: 10 de agosto de 2026
La presente Política de privacidad explica cómo All in Wood recopila, utiliza y protege los datos personales de los usuarios cuando estos visitan nuestro sitio web, crean una cuenta, realizan un pedido o se ponen en contacto con nosotros.
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales por parte de All in Wood es:
Lucile Marin – Empresa unipersonal (Entreprise Individuelle)
325 rue de la Chapelle
62370 Audruicq
, Francia
SIRET: 894 335 470 00015
Denominación comercial: All in Wood
Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con sus datos personales a través de la página de contacto disponible en el sitio web.
2. DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS
Dependiendo de cómo utilices el sitio web, podríamos recopilar la siguiente información:
- Nombre y apellidos;
- Dirección de facturación y de entrega;
- Dirección de correo electrónico;
- Número de teléfono;
- Información de la cuenta de cliente;
- Historial de pedidos;
- Productos comprados;
- Tallas de los productos, opciones e información sobre la personalización;
- Datos facilitados al ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente;
- Información sobre devoluciones, reembolsos o reclamaciones de garantía;
- Dirección IP;
- Información sobre el navegador y el dispositivo;
- Información sobre el uso del sitio web;
- así como la información necesaria para procesar los pagos y prevenir el fraude.
Cuando realizas un pedido, algunos datos de pago son procesados directamente por nuestros proveedores de servicios de pago.
All in Wood no está obligada a almacenar los datos completos de su tarjeta de crédito para tramitar su pedido.
3. FINALIDADES Y BASE JURÍDICA DEL TRATAMIENTO
De conformidad con el RGPD, los datos personales deben tratarse sobre la base de un fundamento jurídico adecuado.
Cumplimiento de un contrato
Tratamos los datos personales en la medida necesaria para:
- procesar y confirmar los pedidos;
- recibir los pagos;
- preparar y personalizar los productos;
- enviar los pedidos;
- enviar información relacionada con un pedido;
- gestionar devoluciones y reembolsos;
- así como prestar asistencia al cliente.
Dichas operaciones de tratamiento son necesarias para el cumplimiento del contrato celebrado entre el usuario y All in Wood o para la ejecución de las medidas solicitadas por el usuario antes de la celebración de un contrato.
Obligaciones legales
Algunos datos se tratan y conservan en la medida necesaria para el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contables, fiscales y de supervisión.
Intereses legítimos
En la medida en que lo permita la normativa vigente, podemos tratar determinados datos para salvaguardar nuestros intereses legítimos, entre los que se incluyen:
- la seguridad del sitio web;
- la prevención y detección del fraude;
- la protección de nuestros derechos;
- la mejora de nuestros servicios;
- así como la gestión de litigios y reclamaciones.
Cuando nos basamos en intereses legítimos, tenemos en cuenta sus derechos e intereses.
Consentimiento
Cuando la ley exija el consentimiento, se lo solicitaremos antes de proceder al tratamiento de sus datos.
Esto puede aplicarse, en particular, a:
- determinadas comunicaciones de marketing;
- las cookies publicitarias;
- las cookies de análisis para las que se requiere consentimiento;
- así como otras tecnologías de seguimiento que no sean estrictamente necesarias.
Es posible revocar el consentimiento en cualquier momento.
La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha revocación.
4. PEDIDOS Y WOOCOMMERCE
La tienda online de All in Wood utiliza WordPress y WooCommerce.
Cuando realizas un pedido, la información necesaria para tramitar tu compra se registra en nuestro sistema de comercio electrónico.
Dicha información puede incluir su identidad, sus datos de contacto, las direcciones de facturación y de entrega, los detalles del pedido, los productos adquiridos y la información necesaria para tramitar su pedido.
El acceso a dicha información está limitado a las personas y a los proveedores de servicios que la necesitan para el cumplimiento de sus funciones.
5. PAGOS
Los pagos se procesan a través de los métodos de pago disponibles durante el proceso de pago, entre los que se incluyen, en su caso, Stripe y PayPal.
Los proveedores de servicios de pago tratan determinados datos personales y financieros de conformidad con sus propias políticas de privacidad y con la normativa vigente.
Las transacciones con tarjeta de pago se procesan a través de sistemas de pago seguros.
All in Wood no recibe ni almacena directamente los datos completos de las tarjetas de pago introducidos en la interfaz de pago segura proporcionada por el proveedor de servicios de pago.
6. ENVÍO Y ENTREGA
Para entregar tu pedido, es posible que transmitamos la información necesaria para la entrega a servicios postales, empresas de mensajería y empresas de logística.
Dichos datos pueden incluir:
- tu nombre;
- la dirección de entrega;
- tu número de teléfono;
- tu dirección de correo electrónico;
- así como la información necesaria para la identificación y la entrega de su paquete.
Solo se transmitirá la información estrictamente necesaria para la realización de la entrega.
7. PROVEEDORES DE SERVICIOS Y DESTINATARIOS
Podemos recurrir a proveedores de servicios externos para la gestión del sitio web y la tramitación de los pedidos.
En función de los servicios utilizados, los destinatarios de los datos personales pueden incluir:
- proveedores de servicios de alojamiento web;
- proveedores de servicios de comercio electrónico y de gestión del sitio web;
- gestores de pagos;
- empresas de reparto;
- proveedores de servicios de correo electrónico;
- Proveedores de servicios informáticos y de seguridad;
- proveedores de servicios de contabilidad;
- proveedores de servicios de análisis, sin perjuicio de las disposiciones vigentes en materia de consentimiento;
- así como a las autoridades públicas, cuando la divulgación esté prevista por la ley.
Dichos proveedores solo reciben la información necesaria para los servicios que prestan, sin perjuicio de las disposiciones vigentes en materia de protección de datos.
8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Algunos proveedores de servicios pueden tratar datos personales fuera de Francia o fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En caso de que los datos personales se transfieran a un país fuera del EEE para el que no se haya adoptado una decisión de adecuación, se adoptarán, en su caso, medidas de protección adecuadas de conformidad con la normativa vigente.
Dichas garantías pueden incluir, según las circunstancias, las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otro mecanismo de transferencia legalmente reconocido.
Si es necesario, puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales a All in Wood.
9. CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para los fines para los que se han recogido y para cumplir con las obligaciones legales vigentes.
En concreto:
- la información relativa a la cuenta del cliente puede conservarse mientras la cuenta esté activa, así como durante un período de tiempo razonable posterior;
- los datos relativos a los pedidos, las facturas y la contabilidad se conservan durante los plazos previstos por la normativa fiscal y contable vigente;
- la información relativa a litigios o reclamaciones de garantía puede conservarse durante los plazos de prescripción aplicables;
- los datos de marketing se conservan hasta la revocación del consentimiento o durante el plazo de conservación previsto;
- Las cookies y la información de seguimiento se conservan según las condiciones establecidas en nuestra Política de cookies y en nuestro sistema de gestión del consentimiento.
Cuando los datos personales ya no sean necesarios, se eliminarán, se anonimizarán o se archivarán, si así lo exige la ley.
10. COMUNICACIONES DE MARKETING
En la medida en que lo permita la normativa vigente, All in Wood puede enviar información sobre productos, ofertas o novedades.
En caso de que sea necesario su consentimiento, las comunicaciones de marketing solo se enviarán tras haber obtenido dicho consentimiento.
Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing en cualquier momento utilizando el enlace de baja que figura en el correo electrónico correspondiente o poniéndose en contacto con nosotros.
La baja de las comunicaciones de marketing no nos impide enviar comunicaciones relacionadas con las transacciones necesarias para un pedido existente, como, por ejemplo, confirmaciones de pedido o información de envío.
11. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
El sitio web utiliza cookies y tecnologías similares.
Algunas cookies son absolutamente necesarias para el correcto funcionamiento del sitio web y de la tienda online.
Otras cookies, entre las que se incluyen algunas de análisis, publicidad o seguimiento, solo se utilizan de conformidad con la normativa vigente y, cuando sea necesario, previo consentimiento del usuario.
Puedes gestionar tu configuración a través de la herramienta de consentimiento de cookies disponible en el sitio web.
Para obtener más información, consulta nuestra Política de cookies.
12. SEGURIDAD DE LOS DATOS
All in Wood adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración, la divulgación o la destrucción.
El sitio web utiliza tecnologías de comunicación seguras, entre las que se incluye el cifrado HTTPS.
Nuestros proveedores de servicios se seleccionan teniendo en cuenta los requisitos adecuados de seguridad y protección de datos.
No obstante, ninguna transmisión por Internet ni ningún sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
13. TUS DERECHOS
Sin perjuicio de las condiciones establecidas por la normativa vigente, las personas cuyos datos personales sean objeto de tratamiento pueden ejercer los siguientes derechos:
- derecho de acceso a sus datos personales;
- derecho de rectificación de la información inexacta o incompleta;
- derecho a la supresión de los datos personales;
- derecho a la limitación del tratamiento;
- derecho a oponerse a determinados tratamientos;
- Derecho a la portabilidad de los datos, cuando proceda;
- Derecho a revocar el consentimiento en cualquier momento, siempre que el tratamiento se base en el consentimiento;
- así como el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad competente en materia de protección de datos.
Dichos derechos están sujetos a las condiciones y excepciones previstas en la normativa vigente.
Para ejercer sus derechos, póngase en contacto con All in Wood utilizando los datos de contacto que figuran en el sitio web.
Nos reservamos el derecho a solicitar la información necesaria para verificar su identidad antes de dar curso a una solicitud, con el fin de proteger sus datos personales.
14. RECLAMACIONES ANTE UNA AUTORIDAD DE CONTROL
Si considera que sus datos personales han sido tratados infringiendo la normativa vigente en materia de protección de datos, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control competente.
Dado que All in Wood tiene su sede en Francia, puede dirigirse, en particular, a la autoridad de control francesa:
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Asimismo, podría tener derecho a dirigirse a la autoridad competente en materia de protección de datos del país de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo en el que resida o trabaje.
15. ENLACES A SITIOS WEB DE TERCEROS
El sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros.
En cuanto el usuario abandona el sitio web de All in Wood, el tratamiento de los datos personales por parte de dichos sitios web queda sujeto a sus respectivas políticas de privacidad.
«All in Wood» no se hace responsable de las prácticas en materia de protección de datos adoptadas por sitios web de terceros independientes.
Se recomienda leer sus políticas de privacidad antes de facilitar datos personales.
16. DATOS DE MENORES
El sitio web y su tienda en línea no están destinados específicamente a la recogida de datos personales relativos a menores.
En caso de que un menor esté legalmente autorizado a utilizar el sitio web o a realizar una compra, ello deberá hacerse de conformidad con la normativa vigente en materia de capacidad jurídica y responsabilidad parental que le sea aplicable.
17. MODIFICACIONES DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD
All in Wood se reserva el derecho a actualizar la presente política de privacidad para tener en cuenta cualquier cambio en el sitio web, en nuestros servicios, en nuestros proveedores de servicios o en la normativa vigente.
La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.
Se informará a los usuarios de cualquier modificación sustancial, cuando proceda o cuando así lo exija la ley.
18. CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con la presente política de privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos en materia de protección de datos, póngase en contacto con:
All in Wood – Lucile Marin
, 325 rue de la Chapelle
, 62370 Audruicq
, Francia
a través de la página de contacto disponible en el sitio web.